Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Der Versand ist 100 % kostenlos innerhalb Deutschlands.
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Lieferung oder Verpackung an.

3. Versanddienstleister

Der Versand unserer Bestellungen erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie z. B.:

DHL
DPD
Hermes

Der eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Lagerbestand und Lieferregion variieren.

4. Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt:

2–5 Werktage nach Zahlungseingang

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, stellen wir Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

6. Nicht zustellbare Pakete

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, kontaktieren wir Sie per E-Mail, um die Adresse zu korrigieren und die Lieferung erneut zu veranlassen.

7. Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt:

📧 contact@cathule.site
📞 +49 261 17991

Bitte senden Sie uns Fotos der Verpackung und des Artikels, damit wir den Vorgang schnell prüfen und eine Lösung anbieten können.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

Cathule
Im Kreutzchen 46
56070 Koblenz
Deutschland

📧 E-Mail: contact@cathule.site
📞 Telefon: +49 261 17991

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr